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关于服务保质期的相关说明

2014-1-10 10:25| 发布者: wuhaoyang| 查看: 898| 评论: 0|原作者: 昊阳电脑医生|来自: 本站

摘要: 为了更好的为大家服务,特就服务保质期做出一些相关说明

为了更好的为大家服务,特就服务保质期做出一些相关说明:

一、服务保质期的范围:包括本站所推出的软件、硬件维护服务,已经硬件(全新、二手)的保修等。

二、服务保质期的时效:自服务维护完成或硬件安装(电脑组装交付客户)后的时间,不同维护服务有不同时服务保质期时效,一下是相关服务保质期时效的规定:

1、软件维护(系统维护、软件维护)项目的服务保质期时效为5天,5天内出现任何问题,免费上门服务1次(偏远地区收取相应交通费),维护后将扣除本次维护费用相对应的的个人积分类型为“【消费金额】X预约天数”的积分数。再次服务将收取相应维护费用。

例如:预约天数为服务保质期时效的第四天,本次维修费用为50元,计扣除:50X4=200的【消费金额】

2、组装电脑(全新硬件)项目的服务保质期时效按照中国人员共和国的相关规定均为3年质保期。(人为或不可抗拒的自然因素等除外。例如:私自拆卸、突然断电、电压不稳、打雷闪电等造成的损坏不在质保期内。)

3、购买二手硬件的服务保质期时效为1个月。(人为或不可抗拒的自然因素等除外。例如:私自拆卸、突然断电、电压不稳、打雷闪电等造成的损坏不在质保期内。)

4、未尽事宜,补充事宜及相关事宜解释权归“昊阳电脑医生”所有。


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